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本栏目文章作者秦道雍先生,未经作者允许不得转载和复制。



    再造福得
   2004寄语
   一般销售程序
   企业的百分之十
   销售过程
   两段销售论
   扶强汰“弱”?
   关于危机
   东临碣石篇


再造福得
秦道雍

  今年是福得企业第六年,也是福得企业形象的首年。五年多来,福得走过一条营销之路,走过一条管理之路,走过一条质量之路,这些摸索奠定了企业的基础。今天,福得又一次找到了自己前进的方向,就是用两至三年的时间,再造一个品牌福得,人们心中的福得。这个福得起来后,人们不用管它的硬件有多少,厂区在哪里,因为这些已经不是最重要,它已在人们心中确立了形象,为它的进一步发展,为进一步兴业奠定初步的基础。
  再造福得首先是人的再造。确立以人兴业,人兴厂兴的理念,按照核心层、企业员工、企业支持者、客户四个层阶,逐步发展确立“大企业”观。对年轻人、实用性人才的引进与培养,通过业务考核,确立个性优劣和应付报酬额度,从而不断调整、淘汰;对成熟人才进一步认识和引进,确立其专业程度和个性特征,责、权、利挂钩,以朋友之交心,以兄长之关心,以组织之管理,以利益以回报;对重要和重点人才要及时利用和联络。真正重要的人才,往往已为社会所承认,拥有一定的地位和自信心,也拥有一套独特的办事方法和处事眼光,在和他们的交往中,要避免伤害他们的利益,要用求贤若渴的谦虚态度,逐步探索与他们的交往方法,期望取得突破或留下余量,建立进一步交往的基础。再造福得,再造观念,再造网络。
  再造福得是企业文化的再造。在制度基本建立,技术逐渐成熟的同时,在企业内部确立“为别人付出,得大家关爱”的根本理念,重大事件通报审议,职工家庭定期走访,退出员工咨询反馈;在客户和企业之间确立“客户永远是第一位”,超值服务、专业服务的企业形象。再造福得,作为核心,企业领导将是服务者和整个网络的协调者,洞察网络的变化和需求,推动网络的效益和更大的利润空间;作为企业的核心,企业领导又是企业的思想指导员,细致若微地洞察职工的思想,创造企业的软实力。
  再造福得是质量的再造。质量问题要重点放在预防上,要重点在制度的细化落实上,要重点在持之以恒上。以每天的交班会作为起点和重点:一是汇报昨日的工作,核对日报表;二是布置今天工作安排及工作程序;三是讲解质量操作要点,避免质量问题。由负责厂内的管理人员和厂负责人双重安排。贯彻要透彻,生产成本和质量问题都胸中有数才能干好工作,减少各类事故的发生。
  再造福得就是技术创新。要勇于探索新材料、新产品、新技术,使企业永远走在前列,保持领先的态势,保持风浪中的稳步发展。作为企业,要面向内部,抓核心竞争力,抓自己的弱项攻关,抓组织创新,才能发展,才能回避风险,凝聚力量,走稳定之路,走健康之路,走快速发展之路,并得以生存。
  应该清醒地认识到,目前企业还处在一个摸索期,一个资金积累期,要完成自己的原始积累,才能有向外发展的力量。在积累阶段,要以利润为目的。由于管理的薄弱,手中没有资金,投入发展费用过大,企业更处于一个风险期,随时会出现各种危险,或者永远是一个“长不大”的企业。再造福得,就是使企业步入平稳发展壮大之路,就是企业以领先的姿态,造就其综合实力。

 

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